Entregas y Devoluciones

Todos los productos que ofrecemos en nuestra tienda en línea se encuentran sujetos a disponibilidad. En caso de que no contemos con algún producto te contactaremos para ver si te gustaría hacer algún cambio en tu orden. En caso de no desear esto, podemos proceder a cancelar tu orden y realizar el reembolso.

Todas las órdenes tienen un tiempo de surtido estándar de 1 a 3 días hábiles.

 

En caso de que no tengamos en existencia algún producto de tu orden, nos comunicaremos contigo para ver si te gustaría realizar algún cambio. En caso de que en varios intentos no podamos localizarte procederemos a enviar tu orden con los artículos disponibles en ese momento y procederemos al reembolso de los que no tengamos disponibles.

Todos los envíos estándar de compras en México fuera de nuestra zona de cobertura en Monterrey, NL tienen un costo de $190.

Todos los envíos express (1-2 días hábiles) de compras en México fuera de nuestra zona de cobertura en Monterrey, NL tienen un costo de $230.

* Este servicio de Envío Express aplica solamente para direcciones de envío donde la paquetería Fedex cuenta con servicio Overnight. Si deseas mayores informes puedes consultar la página www.fedex.com

Políticas de devoluciones

Si el producto tiene algún problema ajeno a ti el costo del envío de la devolución va por nuestra cuenta, pero si no es así, deberás pagar los gastos por el envío de la devolución.

Si nuestros productos no te gustaron, no te preocupes! Todo producto que no haya sido abierto o utilizado, que se encuentre en las mismas condiciones en que lo recibiste y que se encuentre en su empaque original, puede ser devuelto en los 30 días naturales posteriores a partir de la compra. Escríbenos a hola@mieldepapel.com para autorizar tu devolución, o para cualquier duda que tengas.